Ilustrasi pendukung untuk artikel ini.
Gejalanya khas: login berhasil, aplikasi terbuka sebentar, lalu keluar sendiri. Penyebab paling umum yang tercatat bukan password atau server — melainkan jam perangkat yang tidak akurat.
Sesi login memakai acuan waktu. Kalau jam HP/komputer melenceng cukup jauh dari waktu sebenarnya, sesi dianggap tidak valid dan sistem mengeluarkan Anda.
Langkah perbaikan
- Cek jam perangkat. Bandingkan dengan jam di perangkat lain — melenceng beberapa menit saja bisa cukup untuk bermasalah.
- Aktifkan sinkronisasi waktu otomatis. Di pengaturan perangkat, pilih tanggal & waktu otomatis (dari jaringan). Matikan pengaturan manual.
- Cek timezone perangkat. Pastikan zona waktu sesuai lokasi Anda — waktu yang “terlihat benar” dengan timezone salah tetap melenceng bagi sistem.
- Login ulang. Setelah waktu tersinkron, coba login kembali.
- Coba browser lain bila masih terjadi — untuk memisahkan masalah perangkat dari masalah sesi browser.
Kalau masih terjadi
Bila jam sudah tersinkron dan auto-logout tetap terjadi, hubungi support dengan menyebutkan: perangkat yang dipakai, browser, dan jam kejadian — informasi itu mempercepat penelusuran.