Ilustrasi pendukung untuk artikel ini.
Masalahnya
CS kehilangan waktu karena harus pindah menu untuk mendaftarkan pelanggan baru — sementara antrean di depan meja makin panjang.
Tipsnya
Tambahkan pelanggan langsung dari form servis lewat quick-add, dan biarkan pengecekan nomor HP ganda (dedup) bekerja. Satu pelanggan cukup tercatat sekali; riwayat servisnya menyatu.
Langkah praktis
- Buka form servis seperti biasa.
- Di bagian pelanggan, klik quick-add.
- Isi minimal nama dan nomor HP — bila nomor sudah pernah terdaftar, sistem menawarkan data lama.
- Simpan, lalu lanjutkan input unit tanpa keluar form.
Kapan dipakai
Setiap pelanggan baru datang, terutama saat antrean sedang ramai. Data lain (alamat, tipe pelanggan) bisa dilengkapi belakangan dari menu pelanggan.